Ihr Feedback

Den tadellosen Kundendienst kann ich nur bestätigen. Es ist nicht selbstverständlich, abends um acht noch schnelle und unkomplizierte Hilfe zu erhalten. Weiter so!

Eigentlich sind wir für tadellosen Kundendienst bekannt!
Möglicherweise fiel Ihre Anfrage in eine Zeit, als unsere Server umgezogen sind. Damals sind einige E-Mails in den Weiten des WWW verschwunden. Wenn Sie uns Ihr Problem noch einmal mitteilen würden, finden wir sicher schnelle Abhilfe!

Wenn mal Euer Kundendienst sogut wäre, wie Eure Produkte. Ich warte seit Wochen auf 'ne Antwort, kann doch eigentlich nicht so schwer sein ;-)

@ Jura:
Hier wird gearbeitet. Spass hat hier niemand, und Fehler machen andere ;-)

Nein ernsthaft. Outtakes wären grundsätzlich eine feine Sache, allerdings ist es wohl doch etwas eintönig, wenn man immer nur den Sprecher beim "sich Versprechen" hört.
Und natürlich sind Outtakes ein deutlicher Mehraufwand.
Sie fallen zwar bei den Aufnahmen an, aber müssen ja trotzdem bearbeitet werden.
Momentan scheitert es allerdings einfach daran, dass unsere Termine sehr eng gesteckt sind. Wir machen ja nicht nur den Horchposten Verlag, sondern arbeiten auch als Tonstudio für Auftragsproduktionen.

Wir werden aber sicher beim Thema DSA-Hörspiele daran arbeiten. Da wird es in den DL-Fassungen dann auch Outtakes geben.

Hallo,
ich habe mal eine Frage - habe sie zwar schon in der E-Mail bezgl. der Umfrage geschrieben, aber doppelt hält besser ;-)
Könnt Ihr biiitttee auch Outtakes veröffentlichen? Gerade da kann man hören, wie viel Spaß alle Beteiligten an einer Produktion haben :-)
Grüße
Jura

Vielleicht habe ich die Info übersehen, aber wie lange dauert es in der Regel, bis die CS bei Kombi-Bestellung geliefert werden?

Verfügbar sind die CDs für Das zerbroche Rad und den Hofmagier ja schon.

Die lange Uncut vom zerbrochene Rad ist ist echt hammer!

Ich habe mir nun schon mehrere der Hörspiele gekauft und wurde noch nicht wirklich enttäuscht. Bisher bereue ich keinen Kauf und drücke die Daumen für eine erfolgreiche Weiterführung nach dem bisherigen Konzept. Die Diskussionen der letzten Monate habe ich verfolgt. Vor allem hat mich hier gefreut, daß ein "relativ kleiner" Verlag den großen Komerzbuden gezeigt hat das man es auch anders machen kann - nämlich besser.

Was mich allerdings etwas stört: Ich kaufe die MP3 Fassungen, wieso sind die nicht von Haus aus mit allen Tags vesorgt, die Standard sind? Also Erscheinungsjahr, CD Nummer etc..
Auch zum Teil seltsame Dateinamen finde ich störend, als Beispiel nenne ich mal "D.z.R. Kap.02.10 Zs", alle anderen Dateien sind nach dem Muster "D.z.R. Kap.02.09" benannt.
Das paßt nicht ganz zur ansonsten sehr guten Qualität der Hörbücher.

Jammern auf hohen Niveau. ;-)

Grüße aus Schwaben,

mic

So, "Hofmagier" am Sonntag als Download geordert, am Montag Überweisung raus - und Montag am Abend der Download freigeschaltet - wow!!! Großes Lob an den Service - wie ich finde absolut konkurrenzlos!
@ André: Wie schaut es eigentlich mit der Verfügbarkeit der neuen Coverbilder als Download aus? Mir gefallen die alten zwar auch gut, ich hätte es aber gern einheitlich, wenn ich mir demnächst meine CD-Schachteln bebastel, und mittelfristig wird es wohl das neue Design geben?
Jetzt aber genug geschrieben - CD 1 brennen und löshören ist angesagt :-)